Politique de confidentialité

PearLabs est le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site.

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63 Rue Joseph Philippart, L-4845 Rodange, Luxembourg

Numéro RCS/TVA : [numéro RCS — à compléter].

Aujourd'hui, les seules données personnelles que nous collectons via ce site sont celles que vous soumettez via le formulaire de contact : votre nom, votre adresse e-mail et votre message. Nous n'utilisons aucun outil d'analyse ou de suivi, nous ne collectons donc ni pages vues, ni informations sur votre appareil, ni comportement de navigation.

Nous traitons les données du formulaire de contact sur la base de votre consentement, donné lors de l'envoi du formulaire, et de notre intérêt légitime à exploiter et sécuriser ce site, conformément à l'article 6 du RGPD.

Nous utilisons les données que vous soumettez pour répondre à votre demande de projet, et pour exploiter et sécuriser le site. Nous ne les utilisons à aucune autre fin, et nous ne les vendons ni ne les louons à des tiers.

Le formulaire de contact et le configurateur de site web sont traités par Resend, notre prestataire d'e-mails transactionnels — l'envoi de l'un ou l'autre formulaire transmet vos données (nom, e-mail et votre message ou configuration de projet) à notre serveur, qui les transfère à Resend pour livraison dans notre boîte de réception et, pour le configurateur, un e-mail de confirmation vous est renvoyé. Consultez la politique de confidentialité de Resend sur https://resend.com/legal/privacy-policy pour plus de détails. Les paiements pour la réservation d'un site web sont traités par Stripe, un prestataire de paiement conforme à la norme PCI-DSS — le paiement s'effectue sur une page hébergée par Stripe elle-même, nos serveurs ne reçoivent ni ne stockent donc jamais vos données de carte bancaire. Avant d'arriver sur cette page, le court formulaire de prise de contact (votre nom, votre e-mail et une brève description de votre projet) est transmis à notre propre serveur, qui le transfère à Stripe dans le cadre de l'enregistrement du paiement — en tant qu'e-mail de paiement et en tant que métadonnées de paiement — nous ne stockons donc pas ces informations dans notre propre base de données. Consultez la politique de confidentialité de Stripe sur https://stripe.com/privacy pour plus de détails. Nous n'utilisons aucun service d'analyse, de publicité ou de suivi.

Si un prestataire mentionné ci-dessus est situé hors de l'Espace économique européen, nous veillerons à ce que le transfert soit couvert par une garantie appropriée, telle que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Les soumissions du formulaire de contact sont conservées pendant 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous, ou jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression, selon la première échéance. Les informations du formulaire de prise de contact au moment du paiement (nom, e-mail et description du projet) ne sont pas conservées dans nos propres systèmes — elles sont conservées uniquement le temps de créer la session de paiement Stripe, puis conservées par Stripe dans le cadre de l'enregistrement du paiement, conformément à la politique de conservation de Stripe.

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Accès. Demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Rectification. Nous demander de corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Effacement. Nous demander de supprimer vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.
• Limitation. Nous demander de limiter l'utilisation de vos données pendant qu'une demande est en cours de traitement.
• Portabilité. Demander vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Opposition. Vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime.

Si vous estimez que nous n'avons pas traité vos données personnelles correctement, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité luxembourgeoise de protection des données, la Commission nationale pour la protection des données (CNPD).

Contacter la CNPD (cnpd.public.lu)

Pour exercer l'un des droits énumérés ci-dessus, ou pour toute question sur la manière dont nous traitons vos données, contactez-nous par e-mail.

Écrivez-nous à : contact@pearlabs.lu

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Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications importantes seront reflétées par la date de mise à jour en haut de cette page.