Dateschutzerklärung

PearLabs ass de Verantwortlechen fir d'perséinlech Donnéeën, déi iwwer dës Websäit veraarbecht ginn.

PearLabs, S.à r.l.-S
63 Rue Joseph Philippart, L-4845 Rodange, Luxembourg

Agedroe am Handels- a Gesellschaftsregister Lëtzebuerg ënner RCS B310390. Etablissementsautorisatioun Nr. 10197830 / 0. PearLabs ass de Moment net TVA-registréiert.

D'Kontaktformulaire sammelt Ären Numm, Är E-Mail-Adress, Äre Betrib, Äre Message an déi fakultativ Budget- oder Projetstyp-Detailer, déi Dir ugitt. De Konfigurator sammelt Är Projet- a Betribsauswiel, Ären Numm, Är E-Mail-Adress an eventuell Är Telefonsnummer oder Äre Betrib. Är lafend Auswiel bleift am Sessiounsspäicher vun dësem Tab a gëtt no engem erfollegräichen Ofschécken oder um Enn vun der Sessioun geläscht. Eng agereecht Ufro kann un de PearLabs-Clientsportal geschéckt an, wann d'Liwwerung geléngt, an der gemeinsamer Supabase-Datebank gespäichert ginn; eng Äntwert vun der Websäit eleng beweist keng Späicherung am Portal. Vercel Analytics a Speed Insights lueden nëmme fir de jeeweileg ausgewielte fakultativen Zweck.

De Clientsportal veraarbecht Invitatiounsdaten an -E-Mailen, passwuertlos Magic-Link-Authentifikatioun a Sessiouns-/Sécherheetsmetadaten, Clientskontakter, Projeten a Statushistoriken, Projetmessagen, intern Notize vum Personal, privat Projetdateien an Dateinimm, ëffentlech CMS-Texter a -Biller, Identitéits-/Adress-/Statusdate fir d'Facturatioun, Export- a Läschfäll souwéi Sécherheets-/Ufro-/Apparatprotokoller. Websäit-Offertufroen a Portalrecords benotzen eng gemeinsam Supabase-Datebank; Dateien a CMS-Medie benotzen jee no Funktioun privaten oder ëffentleche Supabase Storage.

Mir kréien Donnéeën direkt vun Iech, iwwer eng Kontakt- oder Konfiguratorufro vun der Websäit. Mir kënne se och indirekt kréien, wann PearLabs-Personal oder eng Clientsorganisatioun, déi eise Portal benotzt, e Kontakt uleet an dës Persoun op de Portal invitéiert. An deem indirekte Fall ass d'Invitatiouns-E-Mail selwer den éischte Kontakt mat dëser Persoun a verlinkt op dës Dateschutzerklärung — wat der Informatiounspflicht no Artikel 14, Abschnitt 3, Buchstaf b vun der DSGVO entsprécht.

D'Ofschécke vun enger Kontakt- oder Konfiguratorufro bedeit net, datt Dir dës Erklärung akzeptéiert. Mir veraarbechte Kontaktformulaire- a Konfiguratorufroen op Basis vum Artikel 6, Abschnitt 1, Buchstaf b vun der DSGVO, als Schrëtt, deen Dir virun engem méigleche Servicevertrag ugefrot hutt. Déi minimal technesch Donnéeën fir de Bedrib an d'Sécherheet vun der Websäit veraarbechte mir op Basis vum Artikel 6, Abschnitt 1, Buchstaf f vun der DSGVO, eist berechtegt Interêt un enger funktionsfäeger a sécherer Websäit. Vercel Analytics, Vercel Speed Insights an de Cal.com-Rendez-vous-Modul lafen nëmmen op Basis vun Ärer Zoustëmmung (Artikel 6, Abschnitt 1, Buchstaf a), déi Dir iwwer de Cookie-Banner fir all Zweck eenzel gitt.

Mir benotzen d'Donnéeë vum Kontaktformulaire, fir op Är Ufro ze äntweren. D'Konfigurator-Donnéeë benotze mir, fir Är Schätzung virzebereeden an ze schécken, eis Ekipp z'informéieren an eng Offertufro am Clientsportal unzeleeën. Mir bedreiwen a sécheren och d'Websäit. Mir verkafen oder verlounen dës Donnéeën net.

Resend liwwert Messagë vum Kontaktformulaire an eis Mailbox. Beim Konfigurator schéckt Resend Iech eng Bestätegung an eiser Ekipp e Resumé. D'Ufro kann och vu Server zu Server un de PearLabs-Clientsportal geschéckt an, wann d'Liwwerung geléngt, an der gemeinsamer Supabase-Datebank gespäichert ginn. Vercel Analytics, Vercel Speed Insights an de Cal.com-Widget lueden all Kéier nëmme fir de separat ausgewielte fakultativen Zweck; ouni Zoustëmmung zum Rendez-vous-Modul bleift en einfache Buchungslink disponibel. Ubidderinformatiounen: https://resend.com/legal/privacy-policy, https://supabase.com/privacy, https://vercel.com/docs/analytics/privacy-policy, https://vercel.com/docs/speed-insights/privacy-policy an https://cal.com/privacy.

PearLabs ass de Verantwortleche fir eegen Zwecker wéi Marketing, Ufroannahm, Portal-Kontoverwaltung, Leeschtung, Facturatioun a Sécherheet — dat deckt all uewe beschriwwe Donnéeën iwwer eis eegen Websäitbesucher, Interessenten a Portal-Kontosbesëtzer of. Benotzt e Client de Portal amplaz fir perséinlech Donnéeën iwwer säin eegene Clientèle, Kontakter oder Mataarbechter ze späicheren oder ze verwalten, handelt PearLabs als Optragsveraarbechter vun deem Client: de Client leet d'Zwecker an d'Mëttel vun där Veraarbechtung fest, an eise Servicevertrag reegelt eis Veraarbechtungspflichten him géigeniwwer.

Resend, Supabase, Vercel a Cal.com veraarbechten all Donnéeën an den USA. All Ubidder stëtzt sech fir dësen Transfer aus dem EWR op d'Standardvertragsklauselen vun der Europäescher Kommissioun: Resend ass zousätzlech ënnert dem EU-US Data Privacy Framework (mat senger UK-Erweiderung) selwer-zertifizéiert; Cal.com stëtzt sech op Standardvertragsklauselen oder dat selwecht Framework. Déi aktuell Garantien an eventuell Transferen un Ënneroptragnehmer vun all Ubidder fannt Dir an hirer eegener, uewe verlinkter Politik.

Mir späicheren perséinlech Donnéeën net méi laang wéi néideg. Well dës Dauer dovun ofhänkt, firwat mir d'Donnéeën halen, beschreiwe mir d'Kritären, déi mir uwenden, an net eng eenzeg fest Frist. Ufroen an Offertufroen: solaang mir mat Iech iwwer e méigleche Projet schwätzen, an duerno, solaang eng Zesummenaarbecht realistesch méiglech ass oder mir den Dossier brauche fir eng spéider Fro ze beäntweren. Projetsdonnéeën am Portal: solaang Äre Kont an eis Zesummenaarbecht bestinn. Rechnungen a Comptabilitéitsdokumenter: fir den Zäitraum, deen d'lëtzebuergescht Comptabilitéits- a Steierrecht verlaangt. Fakultativ Statistiken: nëmme solaang Är Zoustëmmung gëllt — e Widderruff stoppt all weider Erfaassung. D'Läschung gëtt de Moment vun eis op Ufro oder bei enger Iwwerpréifung gemaach, net automatesch. Dir kënnt zu all Moment iwwer d'Kontaktdetailer hei ënnendrënner d'Läschung verlaangen; mir maachen dat, ausser eng gesetzlech Opbewahrungsflicht steet dogéint.

E Portalexport ass eng praktesch Kopie a kann net all Record aus der gemeinsamer Datebank, dem Storage, E-Mail-Ubidder, Sécherheetsprotokoller oder Backups enthalen. Eng komplett Zougangs-, Export- oder Läschufro erfuerdert dofir eng manuell Iwwerpréiwung vu Projet-/Statushistoriken, Messagen, internen Notizen, Dateiinhalt an -nimm, CMS-Texter/-Biller, Facturatiounsdaten, Ubidderkopien a Rechterfäll. Donnéeë kënne bestoe bleiwen, wann eng manuell Iwwerpréiwung, eng valabel legal Ausnam oder e Backupplang dat verlaangt; PearLabs behaapt keng direkt oder komplett automatesch Läschung.

No der DSGVO hutt Dir déi folgend Rechter iwwer Är perséinlech Donnéeën:

• Zougang. Eng Kopie vun de perséinleche Donnéeën ufroen, déi mir iwwer Iech hunn.
• Berichtegung. Eis froen, falsch oder onkomplett Donnéeën ze korrigéieren.
• Läschung. Eis froen Är perséinlech Donnéeën ze läschen, ënner Virbehalt vu gesetzleche Späicherverflichtungen.
• Aschränkung. Eis froen d'Notzung vun Äre Donnéeën anzeschränken, während eng Ufro bearbecht gëtt.
• Iwwerdroungsfäegkeet. Är Donnéeën an engem strukturéierten, gängege a maschinnlieserbare Format ufroen.
• Widderspréchung. Iech géint eng Veraarbechtung widdersetzen, déi op eisem berechtegten Interêt baséiert.

Wann Dir mengt, datt mir Är perséinlech Donnéeën net korrekt behandelt hunn, hutt Dir d'Recht eng Reklamatioun bei der lëtzebuergescher Dateschutzautoritéit anzeréchen, der Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD).

CNPD-Plainteformulaire opmaachen (cnpd.public.lu)

Fir eent vun de Rechter hei uewen ze notzen, oder fir eng Fro iwwer wéi mir Är Donnéeën behandelen, kontaktéiert eis per E-Mail.

Schreift eis op: contact@pearlabs.lu

Dës Websäit späichert versionéiert, zweckspezifesch Auswalen am lokale Späicher an Är temporär, lafend Konfigurator-Auswiel am Sessiounsspäicher. All fakultative Vercel-Service an de Cal.com-Modul lued nëmmen, wann säin eegene Zweck ausgewielt ass. Detailer stinn an der Cookie-Politik; mat Cookie-Astellungen ännert Dir all Wiel.

Liest d' Cookie-Politik

Mir kënnen dës Dateschutzerklärung vun Zäit zu Zäit aktualiséieren. Wichteg Ännerunge ginn duerch d'aktualiséiert Datum uewen op dëser Säit ugewisen.